Темой последнего номера уходящего года стала индустрия автоматизированных систем контроля, учёта и управления энергоиспользованием – АСКУЭ. Этот новый сектор автоматизированных систем всё уверенней увеличивает свою нишу на рынках автоматизации стран СНГ, изменяясь и трансформируясь под потребности быстротекущего времени перемен. Вместе с новой индустрией АСКУЭ в СНГ рождается индустрия энергосбережения и энергоэффективности – энергетический сервис. И не случайно многие из создавшихся компаний ЭСКО декларируют разработку и внедрение АСКУЭ, как один из своих основных или попутных к основному бизнесов.

Мы долго задерживали выход в свет этого номера – претенциозность его названия обязывала нас сделать его интересным для широкого круга читателей. Да и нам самим, много лет конструирующим эти системы, была полезна попытка анализа тенденций в АСКУЭ на рубеже нового века, подведение некой черты достигнутого и наброски эскизов для новых, раздвинувшихся горизонтов этой темы.

Первые попытки обзора более чем широкой темы АСКУЭ мы сделали в 2002 году, в 6 и в 12 номерах журнала ЭСКО. И хотя с тех пор прошло не так уж много нашего с вами времени, в технике АСКУЭ незаметно сменилась целая эпоха или поколение. Два подряд номера нашего журнала будут посвящены теме АСКУЭ в 21 веке – её прошлому, настоящему и будущему.

В этих номерах мы не готовили специальных подборок материалов – как и прежде они, как зеркало, отражают освещение этой темы в русскоязычном ИНТЕРНЕТЕ.

Этот номер начинает статья О происхождении и значениях термина АСКУЭ кандидата технических наук Гуртовцева А. Л. из Белорусского теплоэнергетического института, Минск.

Энергоменеджмент - как цикл. Томас Морт, США – перевод этой короткой статьи как бы продолжает тему об АСКУЭ и связывает её с темой энергосбережения. Мы повторно публикуем эту статью нашего американского коллеги – от этого она не теряет своей прелести. Короткое введение к его аналитической статье приведено ниже – его можно считать эпиграфом к этому номеру журнала.

никак нельзя управлять тем, что крайне не желательно измерить

Измерения приносят мало пользы без анализа

Чтобы получить результаты, нужны действия

Третья статья, которой мы хотим обозначить верхнюю границу применимости АСКУЭ, написана Игорем Башмаковым, директором Центра по эффективному использованию энергии – “Можно ли учить уроки будущего”. Управление энергоиспользованием стран и даже человечества в целом становится насущной задачей в ближайшие десятилетия и здесь нас ещё ждут новые открытия и новые пророки.

О том, какие бывают АСКУЭ, об их конструкциях или архитектуре, мы расскажем в следующем номере нашего журнала – он задуман как более практическое продолжение этого, полемического и более теоретического номера. В этом же номере мы попытаемся разобраться в окружении темы, взглядах на проблемы учёта, мониторинга, анализа эфф. использования энергии, экономических аспектах АСКУЭ.

Зачем или кому нужны АСКУЭ

Эволюция компьютерных и коммуникационных технологий позволила на данный момент соединить в единую систему множество счётчиков и расходомеров для решения разных задач для множественных отраслей, потребителей или энергоснабжающих организаций. Динамический и статистический контроль финансовых, материальных и энергетических потоков, создание многоуровневых и разновременных балансов, многофакторный анализ данных измерений, их интерполяция и экстраполяция для создания объёмной картины эфф. использования энергии или оценки работы людей и оборудования выходят на передний план нашего внимания, оставляя мнемосхемы и показания счётчиков - расходомеров на нижних этажах АСКУЭ.

Если первыми заказчиками наших систем были энергетики и технологи и именно их требования определяли функции и архитектуру первых АСКУЭ, то на данный момент бал правят менеджеры компаний, инвесторы или собственники, которые приходят на смену старому поколению руководителей предприятий.

У современных АСКУЭ много ликов и уже всё труднее проводить строгие границы функциональности или принадлежности – идёт сложный цикл конвергенции разных по назначению автоматизированных систем в сложные корпоративные комплексы. АСКУЭ становится частью АСУ ТП или диспетчерских систем, всё труднее становится нащупать границу с АСУП, уже трудно разделить АСКУЭ и ОИК и так далее. WEB – технологии позволили создавать глобальные системы учёта и анализа энергоиспользования и, вместе с тем, резко понизили минимальную границу для систем, сведя к предельной простоте конструирование мини – и микро – АСКУЭ.

Старая терминологическая база, наследованная из СССР, быстро пополняется или вытесняется новыми терминами с явно выраженной иностранной мнемоникой. Мы находимся на отрезке времени, где стремительное действие прогресса закрывает целые области, существовавшие раньше, и создаёт новые.

Так незаметно ушла в прошлое телемеханика или телеметрия, которая для меня была базовой профессией много лет и в гражданских и в военных ипостасях.

АСКУЭ для энергосбережения

История ещё помнит схоластов, спорящих о курице и яйце, или о том, сколько ангелов может поместиться на острие иглы. Мы не станем спорить о точности и строгости определений и терминов АСКУЭ, пусть время и здравый смысл расставит всё по своим местам – мы не схоласты. Среди всех аспектов использования АСКУЭ для нас в этих двух номерах журнала главной будет энергосбережение – обеспечение и развитие. И АСКУЭ для нас будет не самоцелью, а мощным и многогранным инструментом для нашего бизнеса, бизнеса ЭСКО и наших заказчиков.

Каждый проект энергосбережения и энергоэффективности – это проект получения экономичности финансовых, энергетических и материальных ресурсов. Было – стало. И чем сложнее структура получаемой экономии, чем больше факторов влияет на её величину, чем дольше длится проект – тем сложнее и нужнее становится АСКУЭ.

Можно много говорить об нужности АСКУЭ, но сколько о сахаре не говори, во рту слаще не станет. В разделе “Мониторинг энергоэффективности” мы приводим несколько, казалось бы, разноплановых статей разных авторов.

В приведенных статьях фактически нет материалов об автоматизированных системах АСКУЭ – они больше напоминают аналитические отчёты об энергоэффективности тех или иных проектов.

Особенно непонятным для множественных читателей, мне кажется, будет приведенный текст протокола IPMVP – протокола измерений и проверки полученной экономичности в проектах энергоэффективности. Вдумайтесь, коллеги – сначала измерения, а затем проверки этих же измерений. Я сам не раз перечитывал этот большой документ, рождённый специалистами 28 стран – что же они этим хотели сказать.

Потом дошло – измеряют расходы, экономию и эффективность одни люди, финансируют проекты другие, м. ними находятся менеджеры обеих сторон (производственники и финансисты) – у каждого своя оценка величины полученной экономии, принципов её раздела и присвоения прибыли, периода начисления экономичности и бонусов за её получение. У всех разные интересы и эта рознь или неотрегулированность интересов участников проектов энергосбережения ведёт к развитию или забвению энергосбережения.

А что делается у нас в Украине в этом смысле – развитие или забвение? Правильно Вы подумали.

И здесь беспристрастная компьютерная система АСКУЭ выступает судьёй и оценщиком эфф. замыслов и действий – так какой же быть АСКУЭ третьего поколения.

АСКУЭ - друзья и враги

Нужно сказать, что АСКУЭ нужно не всем, наведение порядка в движении финансовых, энергетических и материальных потоков в наше время черевато немалыми осложнениями. Совсем недавно, например, на металлургических или нефтеперерабатывающих заводах крупные дыры зияли не только в заборах, но и на границах разделов с энергоснабжающими организациями, транзитными потребителями и субабонентами. Только ленивые люди или неудачники с мышлением старых канонов интеллигентности и порядочности не пользовались вновь открывшимися возможностями быстрого обогащения за счёт других, менее ловких.

Старые системы учёта и отчётности за энергоносители, создававшиеся в период социалистических норм хозяйствования, оказались отлично приспособленными для грабежа на законных основаниях в период становления рыночной экономики. В какой-то период времени люди, живущие на одну зарплату, даже начали становиться изгоями в новом обществе.

Сейчас платить за того парня постепенно становится немодным, но за прошедшее десятилетие разрухи воспиталось целое поколение людей, живших на откатах, дисконтах, векселях и взаимозачётах, кидках и подставах – они уже не могут жить по другому.

Да и большая часть нынешней, облагородившейся элиты нашего общества с неизвестно откуда взявшимися капиталами прошла школу или даже университеты находчивости, где деформированный учёт энергоносителей позволял ускоренно создавать прибавочную стоимость без значительных капвложений и в короткие сроки.

Развитию энергосбережения в Украине и России мешает многое из прошлого, но главным источником сопротивления была и есть огромная теневая структура, незримо контролирующая все государственные структуры, потоки энергоносителей и капиталов. Для неё эффективность использования энергии, по крайней мере пока, снижает обороты капитала и уменьшает прибыль. Блокирование энергосбережения как приоритетной государственной политики для неё пока является одним из высших приоритетов.

И мне, и моим коллегам в СНГ, профессионально занимающихся энергосбережением, сделавших эту профессию делом своей жизни, давно непонятно и горько невнимание и пренебрежение власть имущих в наших странах к огромным потерям энергии и денег, разоряющим наши семьи, городские хозяйства, предприятия и государства. Поневоле приходишь к заключению о неслучайности этого забытья и невнимания к энергосбережению.

Энергетические границы наших государств изнутри и снаружи пока открыты для неленивых и находчивых людей – именно они не нуждаются в контроле и снижении непроизводительных и нерациональных затрат энергоносителей. Таможня и пограничники могут отдыхать – ещё долго политики и законодатели Украины и России будут отставлять энергосбережение на задний план и финансировать энергоэффективные перемены по остаточному принципу, преимущественно лозунгами и призывами беречь энергию. И гипноз непростительного благодушия в кавычках ещё долго будет вымывать из наших бюджетов сотни миллиардов долларов потерь, которые уже давно мобилизованы на Западе и служат источником для развития.

Но новое время уже создает островки другого мышления, другого отношения к любым видам потерь. Этот, ещё не использованный капитал, может быть мобилизован и присвоен заинтересованными лицами – там, где частная собственность вступила в свои права и потери перестали быть общими, стали личными.

И здесь на переднюю сцену внимания выходят стоглазые и всё видящие АСКУЭ.

АСКУЭ необходима тем, кому нужен порядок. Первыми эти нехитрые истины осознали новые собственники из числа тех, кто пришёл хозяйствовать надолго или навсегда. Не позволять себя обкрадывать – и неважно, по умыслу или недомыслию – такой необъявленный мотив движет на данный момент большинство проектов АСКУЭ. В немалой степени именно эти мотивы определяют конструкцию систем, их функции и методы проектирования.

В разделе “Методические материалы по созданию АСКУЭ” мы выложили, слегка каталогизировав, доступные материалы. Хорошо видна незаконченность и незавершённость существующей нормативной базы, отсутствие современных руководящих материалов, логичности и стройности требований к созданию систем различного назначения и объёма – но цикл пошёл всё быстрее и быстрее.

АСКУЭ необходима для адресного учёта экономичности и потерь – мониторинг энергетических, финансовых и материальных балансов до и после внедрения проектов модернизации и развития на предприятиях и в коммунальных хозяйствах не только фиксирует прибыль, он способен существенно повлиять на увеличение доходов, поддерживая постоянную положительную обратную связь в каждом проекте.

Как не странно, именно компьютерные системы управления энергоиспользованием объединяют и координируют деятельность множественных коллективов людей, усиливая их интеллект и превращая индивидуальные усилия в коллективный разум и волю. АСКУЭ нового века оставляют на заднем поле внимания показания счётчиков и уже не только компьютеры, но и люди становятся элементами новых систем.

Возможно многие мои коллеги скажут, что я поторапливаю время и спешу – нет! Я уверен, что время простых систем (и решений) прошло – это уже не системы, а скорее их неодушевлённые части.

Число друзей и заказчиков АСКУЭ неумолимо растёт, растёт число внедрённых систем и создавшихся компаний в этой новой индустрии - это хороший признак – наше общество, пусть медленно, но начало постепенно возвращаться к порядку.

АСКУЭ - 10 лет назад

Если вернуться в ещё недалёкое прошлое в начало 90-х годов, то практически одновременно, на пространстве бывшего СССР рядом частных компаний были начаты разработки и внедрения систем, которые потом стали называться АСКУЭ. За прошедшие годы общее число внедрённых систем превысило несколько тысяч. Из первых компаний выжили не все, но множественных профессионалов можно увидеть в нашем журнале в разделе “Сайты компаний”. Я не стану называть кого-то поимённо, хотя время и успехи в этом бизнесе создали явных лидеров и корифеев этой новой индустрии.

После первого периода разгула сплошной самодеятельности постепенно начала формироваться классика этого нового жанра, впитавшая достижения и отечественной, и западной науки и техники.

Разработки умных счётчиков и расходомеров, узлов учёта, программных средств, архитектуры систем и методических канонов их проектирования непреоывно совершенствовались – лишнее быстро отметалось практикой внедрения в конкурентной среде. Эти 10 лет не прошли даром и мы на данный момент имеем уже классические архитектуры АСКУЭ для разных отраслей и применений.

Можно сказать, что создание узлов учёта, сбор данных от приборов учёта, их предварительный анализ и создание баз данных становится каноном, здесь всё меньше становится нетривиальных решений и только выбор исполнителя может разнообразить меню заказчика. Предложений на нынешнем рынке АСКУЭ так много, что проблема выбора становится всё труднее и труднее, но это кажущееся и обманчивое состояние – много подобного.

10 последних лет не прошли даром – мы можем уверенно констатировать рождение новой индустрии – индустрии АСКУЭ, нового и крупного сегмента рынка автоматизации, охватывающего все отрасли хозяйствования стран СНГ.

Новый виток спирали

Всё в этом мире условно и новый виток развития АСКУЭ обозначен всё- таки нечётко. Быстрый рост внедрений систем, прогресс операционных сред и сред коммуникаций, стремительное удешевление технических и программных средств, интеграция АСКУЭ с другими функциональными системами автоматизации – всё это наверное не главные признаки этой индустрии или нового поколения АСКУЭ.

К главным признакам нового качества систем в 21 веке я бы отнёс смену приоритетов у пользователей или заказчиков АСКУЭ. Больше для менеджеров, чем для энергетиков, больше внимания денежному, а не натуральному выражению данных измерений и анализа, глобализация предмета анализа и стремительное увеличение глубины его дифференциации – вот признаки и отличия третьего поколения АСКУЭ.

Беру на себя смелость констатировать с начала 21 века начало становления третьего поколения систем АСКУЭ – открытость архитектур и интерфейсов, движение от СКАД к порталам, простота конструирования (даже для начинающих) и адаптации к нуждам пользователей, WEB, XML и OLAP – всё это крупные мазки в ещё рождающейся картине третьего поколения АСКУЭ.

К сожалению, конференции и обмен профессиональным опытом в индустрии АСКУЭ редки или отсутствуют вообще. Может быть выпуск наших номеров в какой-то мере восполнит дефицит знаний на этом рубеже.

3 кита для новых АСКУЭ

Первым китом на данный момент для новых АСКУЭ становятся надстройки анализа – это широкополосые и проблемно – ориентированные программные комплексы для обеспечения потребностей множественных кланов пользователей – от энергетического и технологического персонала до менеджеров и собственников компаний и корпораций. Во множественных капиталоёмких проектах модернизации и реконструкции с привлечением заёмных капиталов весьма важным моментом является текущий мониторинг фактических характеристик проектов, их отклонений от плановых и расчётных. Класс задач анализа, решаемых АСКУЭ, стремительно растёт и адекватно растёт арсенал программных средств их поддержки.

Мы решили представить в журнале три подобных продукта - Plant Information System, компании OSI Software (Сан-Леандро, Калифорния), FACTORY.exe™ 6, компании AdAstra, Россия и ReportWorX™.NET компании ICONICS, США. Это разные по назначению, конструкции и состоянию известности на рынке продукты, но их применение в составе АСКУЭ обещает добавить много изюминок к уже известным нам функциям систем первого поколения на базе самобытных программных комплексов и систем второго поколения на базе SCAD.

Вторым китом для новых АСКУЭ, наверное, стали WEB – технологии и широкополосые среды коммуникаций на основе проводных и беспроводных технологий. Уже нередкими становятся счётчики и расходомеры со встроенными GPRS – модемами, стандартные браузеры становятся основными окнами в мир измерений и анализа энергоиспользования, а стремительный прогресс смартфонов и коммуникаторов делает множественный доступ к данным простым и дешёвым для каждого специалиста предприятия.

Третьим китом нового поколения АСКУЭ является постоянно растущая роль человека, как основного элемента системы, её творца и постоянного реконструктора для своих постоянно растущих потребностей. Свойства адаптации и способности к перманентному развитию, вложенные в архитектуру АСКУЭ третьего поколения, выгодно отличают их от консервативных, жёстко ориентированных на фиксированные классы задач и быстро устаревающих систем с архитектурами предыдущих поколений.

Адаптивный анализ, множественный доступ к данным, перманентное развитие и глобальные коммуникации – вот что будет отличительными чертами АСКУЭ в 21 веке.

Но мы находимся в самом начале этого цикла и многое ещё впереди.

Предпосылки для АСКУЭ - роль энергетического аудита

Мотивы создания АСКУЭ могут быть самые разные. Соответственно, и конструкция каждой системы обуславливается желаниями конкретного заказчика. В наших двух номерах журналов представлена богатая палитра различных конструкций АСКУЭ для различных отраслей, различных авторских коллективов или коллективов – интеграторов. Но основное и наши пристрастия будут отданы системам, обеспечивающим экономию энергии, мониторингу проектов модернизации и развития на основе энергоэффективного оборудования и технологий.

Может быть поэтому мы ввели в журнал свой раздел с фрагментами опыта нашей компании – Материалы энергосервисной компании ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ по созданию АСКУЭ. АСКУЭ для нас один из основных инструментов в реализации программ энергосбережения, богатый арсенал средств учёта потерь и экономичности энергоносителей и денежных средств, мониторинга эфф. проектов модернизации и развития на основе энергоэффективного оборудования и технологий.

Каждый раз, когда мы начинаем подготовку проекта модернизации предприятия, агрегата или установки, энергетического объекта или технологического цикла, мы озабочены конкурентными преимуществами этого проекта и денежным выражением этих преимуществ. И вчера, и на данный момент, и завтра собственники предприятий, инвесторы и менеджеры хотят знать об эфф. выбора решения проблемы, действий персонала, цены каждого дня в виде баланса затрат и доходов. И их уже не устраивают общие и упрощённые выводы – глубокая дифференциация оценок, интегральные связи и зависимости в моде на данный момент и завтра.

И если на этапе выполнения энергетического аудита анализируется структура существующих потерь, затраты на их устранение и факторы, влияющие на величину будущей экономии, то инструментом контроля и анализа после проведения энергоаудита неизбежно становится АСКУЭ. АСКУЭ как весы взвешивают каждый наш шаг на пути повышения энергоэффективности проекта, ведут интегральный учёт экономичности нарастающим итогом, ставят оценки персоналу и менеджменту, ведут историю борьбы за повышение эфф. производства и создают постоянную обратную связь для его совершенства.

Именно на этапе энергоаудита закладываются механизмы нового учёта и отчётности реконструируемого предприятия, вырабатываются требования к автоматизированной системе контроля и управления энергоиспользованием – энергосбережение в старой, социалистической системе отсчёта выглядит на данный момент бессмысленно и неразумно.

ТЭО для АСКУЭ

Одним из ключевых вопросов в создании АСКУЭ становится доказательство эфф. её создания. Переход на новый уровень тотального контроля за потоками материальных, энергетических и финансовых ресурсов, мониторинг эфф. капиталоёмких проектов модернизации и реконструкции основных фондов, оценка действий персонала в условиях рыночной экономики, необходимость систематического снижения издержек в условиях конкурентной борьбы – всё это требует переосмысливания роли АСКУЭ и ставит новые требования перед её конструкторами.

Разработка ТЭО для АСКУЭ – не новый вопрос. К сожалению, здесь проблем гораздо больше, чем достижений.

Нормативная база для технико – экономического обоснования эфф. автоматизированных систем создана в прошлом столетии для условий социалистического хозяйствования и, в принципе, не может быть наследована в условиях рыночной экономики.

Классический вопрос – создают ли счётчики экономию – дуален по определению. На него трудно отвечать с расчетами и логически непротиворечивыми доказательствами. Готовясь к выпуску номера, я просмотрел массу материалов по этой теме – публикаций, РТМ, стандартов и методических пособий. Я заходил на все форумы, где в той или иной мере дискутировался этот вопрос. Для себя отметил нервную неуверенность в ответах знатоков и дутую безаппеляционность дилетантов – этот штришок говорит о многом, прежде всего о незаконченности и неопределённости самой проблемы. оценивать эффективность учёта и анализа, там, где его доселе не было – это задачка из разряда пойди туда, не знаю куда. Найди то, не знаю что.

Переводя одну из статей американских коллег, посвящённых перфоманс – контрактингу, одному из основных способов финансирования проектов из будущей экономии, я заметил, что и наши заокеанские коллеги в своё время спотыкнулись об эту же ступеньку.

Но они с честью вышли из положения, признав, что первый цент в реализацию любого проекта должен вкладываться, после того, как на интервале нескольких месяцев вновь установленные счётчики создают базу сравнения, фиксируя энергопотребление для старого варианта, отражая её в бухгалтерской отчётности.

Я не стану выдавать наших профессиональных секретов по созданию ТЭО для АСКУЭ. Скажу только, что экономические доказательства целесообразности создания АСКУЭ реальны, но нужно отказаться от традиционных подходов, навеянных методиками прошлого. Нужно учиться у капиталистов – они этот путь уже прошли, а наступать на грабли собственного опыта нам не пристало.

ТЗ на АСКУЭ

Разработка технического задания на создание АСКУЭ – это необходимый цикл сближения точек зрения разработчика системы и её заказчика. Это синхронизация интересов, зачастую противоположных точек зрения коллективов людей. Мне приходилось видеть не самые плохие системы, где ТЗ было сделано на 2-х страничках и наоборот. Но это скорее исключение из правил – хорошее ТЗ в соответствии с ГОСТ, содержащие все необходимые разделы и требования, свидетельствует не только о профессионализме его создателей. Скорее всего и система при этом будет сделана добротно и будет рождаться и эксплуатироваться в наименее конфликтной среде.

Капиталовложения в качественные ТЭО и ТЗ на АСКУЭ – надёжные капиталовложения в будущее, которое неизбежно и быстро приходит.

Кооперация по проекту

Создание сложных АСКУЭ и вчера, и на данный момент, и завтра будет требовать кооперации труда разных компаний. Многомесячный или многолетний труд поэтапного внедрения систем, их сопровождение и развитие, пролонгированная ответственность за надёжность их работы – всё это требует сочетания труда людей разных специальностей и глубоких знаний.

Наиболее приемлемой организационной формой для реализации проекта является создание групп или консорциумов компаний – соединение разностороннего опыта, возможностей и знаний нескольких компаний на временной или постоянной основе.

на данный момент нужно признать, что мы утеряли отраслевые и межотраслевые механизмы кооперации, привычные в период социалистического хозяйствования. В особенности разрушены структуры академических, проектных и отраслевых институтов и КБ, составляющих инфраструктуру для воспроизводства потока проектов разной степени сложности и масштабов охвата.

И если в исполнительной инфраструктуре потери относительно невелики и быстро нивелируются новыми технологиями и оборудованием, то в менеджменте проектов, экономическом звене, методическом и нормативном их обеспечении прореха на прорехе. Мне труднее оценивать положение дел в России – только у крупных компаний с иностранными капиталовложениями со значимым оборотом на рынке сохраняется критическая масса для постоянного воспроизводства проектов без сторонней помощи.

В современных условиях расчётливая кооперация нескольких взаимодополняющих друг друга компаний при создании крупных систем АСКУЭ становится ответом на вызовы разрушительного времени перемен.

АСКУЭ внедрена – рождение ребёнка – родители и заказчики.

И в шутку, и всерьёз должен сравнить создание АСКУЭ с рождением ребёнка. После ввода системы в эксплуатацию, её ещё долго нужно учить работать, лечить при болезнях роста и становления, учить разговаривать на одном языке с теми, для кого её создавали. Недооценка этого, длинного и капиталоёмкого цикла привыкания друг к другу, свела в небытие много хорошо задуманных систем. Оглядываясь назад, вижу своих детишек, часть из них забыта и заброшена исключительно из за недопонимания важности этого последнего и наиболее важного цикла взаимодействия конструктора системы и её заказчика. Этот период слабо формализован, плохо обеспечивается договорными отношениями, редко бюджетируется адекватно, каждый проходит его, как может.

Может быть эти немудрёные строки помогут кому-то не оступиться и будут полезны – как могу, затронул наболевшее и родное.

О многом ещё хочется рассказать коллегам и заказчикам, но и так начало затянуто – пора, наконец, перелистнуть эту страницу.